O Cliente Nunca mais Volta!

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Acreditem, o cliente nunca mais volta! Tempos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas ou atendimento, ele...
Negociar com Fornecedores

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Escolha bem e saiba negociar com seus fornecedores! Pontualidade na entrega, prazos e condições de pagamentos diferenciados, relacionamento pessoal, são aspectos importantes que você deve negociar com seus fornecedores. Se possível, encontre fornecedores e...
Como Administrar seu Dinheiro

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O primeiro passo para saber como administrar seu dinheiro adequadamente é possuir uma planilha de Controle de Fluxo de Caixa implantada em sua empresa. Essa planilha pode ser simples e criada através da ferramenta Excel. Nessa planilha de Controle de Fluxo de Caixa...
Conquiste seu Cliente: Foco do Cliente

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Conquiste seu cliente e fidelize o freguês! Cartões de fidelidade, promoções e descontos especiais, design diferenciado, brindes personalizados, são pequenas ações que podem fazer um cliente fiel ao seu estabelecimento ou empresa. É muito importante pensar em várias...
Invista em Divulgação

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Mostre para mais gente sua empresa e seja visto! Coloque cartazes com logo e fotos de seu estabelecimento. Distribua folhetos divulgando sua empresa em lugares onde seu público frequenta. Participe de feiras e eventos do segmento. E lembre-se de ter sempre em mãos seu...